问题——一线环卫工作强度大，作业时间常常早晚颠倒，节假日坚守更是常态。城市洁净有序的背后，是大量环卫人员长期在寒暑、风雨与车流中工作。如何让城市运行的“基础支撑”获得更充分的尊重与更可持续的职业保障，成为不少超大特大城市精细化治理中需要正视的课题。 原因——从城市发展看，随着常住人口规模扩大、文旅消费升温和公共空间持续更新，城市对环境卫生质量、道路保洁效率、应急处置能力提出更高要求；从群体特点看，环卫岗位劳动密集、风险点多、职业流动性相对较高，靠临时性慰问难以回应其长期诉求。此外，春节临近，“留在城市过年”的趋势更加凸显公共服务连续性的价值，也需要用更直观的方式，让坚守者被看见、被尊重。 影响——在这样的背景下，成都把一段“该属于游客的夜晚”交给城市的守护者。1月17日18时许，锦江东门码头灯笼高挂，近百名环卫工人代表登上游船，沿线经过合江亭、安顺廊桥等地标。约40分钟航程中，两岸彩灯倒映水面，参与者以难得的“休息视角”重新观看熟悉的城市。全国劳动模范雷春华在交流中讲述自己与城市共同成长的经历，流露出一线劳动者对职业的认同与对城市的归属感。船行至安顺廊桥附近，61岁的环卫工人汤道宣现场演奏《新年好》，以音乐向同事送上祝福，也为夜游增添一份公共文化气息。 更重要的是，这场夜游不只是节前慰问，也传递出城市治理的态度：城市文明不仅体现在景观与灯火，更体现在对普通劳动者的制度性礼遇。对环卫群体的关怀越具体，社会对公共服务的理解与支持越容易形成共识，也能减少“看不见的劳动”被忽视的风险，增强行业稳定性与城市运行韧性。 对策——成都的举措并未停留在活动本身，而是持续推动制度化安排与服务供给。当地将每年10月设为“环卫关爱月”，在季节更替前提前配置防寒物资；推动《成都市环卫工人健康安全关爱办法》落地，围绕职业保障、安全作业、福利待遇等形成明确规范；在街区、园区等布局2806个“爱心驿站”，为环卫人员提供休息、饮水、避雨等便民服务。与此同时，通过原创歌曲、公益短视频、运动会与文艺活动等形式，提高职业可见度与社会参与度，让尊重从口头表达走进公共生活场景。 前景——面向未来，城市对环卫群体的关爱仍需从“情感表达”走向“治理常态”：一是完善健康体检、工伤防护、极端天气作业规范等安全体系，降低职业风险；二是推动智慧环卫与精细化作业管理，提高效率、减少无效劳动；三是鼓励更多社会力量参与“爱心驿站”运营与志愿服务，形成政府引导、企业支持、社区协同的合作机制。随着城市竞争从“规模扩张”转向“品质比拼”，对一线劳动者的系统性保障，将成为衡量治理现代化水平的重要指标。
一座城市的文明程度，不仅体现在高楼大厦和繁华街区，更体现在对普通劳动者的态度上。当环卫工人不仅是城市清洁者，也能成为城市美景的欣赏者；当制度保障与人文关怀成为日常，城市发展才更接近以人为本。成都以更系统的关爱举措，让劳动者在付出的同时收获尊重与温暖。这种双向的情感联结，是社会和谐的重要基础。未来，如何将这些经验继续推广、深化，让更多基层劳动者共享发展成果，仍需持续探索与实践。