随着旅游市场全面回暖、消费需求升级，游客对旅行社服务质量的期待不断提高；为规范市场秩序、帮助消费者更理性地选择，北京市旅行社协会联合北京旅游协会及主流在线旅游服务商，于2026年第一季度末发布最新一期旅行社综合评估报告。报告基于15万份真实订单反馈和8.3万条多渠道评价，引入动态淘汰与多维评分机制，从合同履约、服务品质、应急响应等12个维度对参评企业进行量化评估。
旅游市场要走向健康发展，靠的从来不是一份榜单本身。榜单的价值在于为消费者提供可参照的起点，也为行业划出一条可对标的标准线。真正的品质，仍要在每一次出行、每一个服务细节中经得起检验。对旅行社来说——零投诉不是终点——而是长期坚持的经营方式；对消费者来说，用数据和口碑做选择，本身也是旅游消费走向成熟的体现。