当前,文旅消费持续升温、区域要素流动加快,航空业提升城市能级、带动文旅产业链上作用更加凸显;如何保障安全运营的基础上,提升旅客获得感、释放航线网络带来的综合效益,成为民航企业与地方发展同频共振的重要课题。 围绕此现实需求,新海航将“飞飞乐”周二幸运夜直播活动落地福州长乐国际机场,将航站楼从单一交通节点延伸为文化展示与消费触达场景。活动现场,国家级非物质文化遗产英歌舞等节目亮相,闽南语经典歌曲《爱拼才会赢》引发共鸣,以更具辨识度的地域文化符号营造节庆式氛围。直播环节则同步介绍出行便捷服务,并联动福建本土文旅资源,向观众提供国内航线机票、航空文创产品、本地酒店住宿餐饮券及特色岩茶礼盒等多元福利,形成“出行需求—目的地消费—文化体验”的闭环,增强旅客对福州的记忆点与对航空服务的黏性。 从原因看,此类活动的推出既是民航企业在存量竞争中优化产品供给、提升品牌触达的需要,也是地方在建设区域性枢纽、培育文旅新场景上的现实选择。福州作为21世纪海上丝绸之路核心区的重要战略支点,近年来持续完善“陆海空”综合通道,交通枢纽的集散效应不断增强,为“航空+文旅”融合提供了客源基础与产业承接能力。同时,直播消费与互动传播成为文旅推介的重要方式,将传统线下服务与线上流量机制结合,有助于提升信息触达效率与转化率。 从影响看,一是有利于提升机场公共服务与城市形象的综合展示。航站楼场景与闽都文化叠加,使旅客候机、到达等时间窗口获得更丰富的文化体验,增强“到此一游”的情绪价值与传播意愿。二是有利于带动文旅消费联动。机票与酒店餐饮券、地方特色产品捆绑式投放,有助于促进“人流—消费—产业”的链条延伸,推动目的地消费从“看一看”向“住一晚、品一杯、带一份”升级。三是有利于提升航线网络利用效率。通过活动提升关注度与购票转化,可在一定程度上稳定航线客座率,为航线加密与新开航线提供市场支撑。 从对策看,推进“航空+文旅”走深走实,关键在于把短期活动做成长期机制。其一,完善产品供给,围绕节假日、会展、研学等细分人群打造联程联运、机票+酒店+景区等组合产品,形成可持续的消费场景。其二,强化服务体验,把便捷服务、值机引导、行李保障、航延服务等关键触点做细做实,以稳定口碑提升复购率。其三,深化政企协同,推动机场、航司、文旅部门与企业建立常态化联合营销与数据反馈机制,实现“精准投放—效果评估—产品迭代”的闭环。 从前景看,随着福州枢纽能级提升与航线网络继续完善,“航空运输的桥梁纽带作用”将更加显现。数据显示,新海航旗下海南航空、首都航空、天津航空、祥鹏航空、西部航空、北部湾航空、福州航空、乌鲁木齐航空等8家航司已在福州布局运营,航线覆盖北京、天津、昆明、重庆、郑州、成都等国内主要城市。植根本地的福州航空通过开通福州至沈阳、厦门至乌鲁木齐等南北纵贯航线,加密福州至海口等热门航线,并持续执飞北京、重庆等骨干航线,助力构建连接东北、西北与华南的空中通道。展望未来,若能在航线结构优化、时刻资源协同与市场培育上形成合力,福州在服务海丝门户枢纽联通、促进区域文旅交流与商务往来上的优势有望进一步放大。
民航企业与地方文化的融合正成为推动区域发展的重要力量;新海航在福州的实践表明,航空运输不仅是连接城市的通道,更是传播文化、促进发展的重要载体。未来,新海航将继续发挥福州区位优势,完善航线网络,为提升海丝门户枢纽功能贡献力量。该"文化+旅游+航空"模式也为行业发展提供了有益参考。