最近多地的政务平台让人感觉没啥大用，专家们都在呼吁要实际点，别搞那些虚的形式主义。现在数字政府建设搞得挺火热，政务网站和手机应用早就成了大家办事的主要窗口。但记者发现，有些地方的平台更新不及时，功能用不起来，链接点不开，群众想查个信息、办点事儿挺费劲。这种光建不用、建了又不动弹的情况，说明现在数字化推进得还不够好。 比如东北某个地方，有的政务网站栏目里的信息还是两三年前的老皇历，好多服务入口都打不开。西南某省在2025年第四季度对政务新媒体做了一次抽查，结果显示有51个账号更新不及时。东部还有地方对七百多个政务应用进行了排查，发现重复建设、钱花得不值当的问题挺多。 这些长期没人管的“僵尸平台”，不但没给老百姓和企业带来方便，反而成了公共资源的大窟窿。这事儿也反映出有些地方在搞数字化建设时，只图面子上好看，不重实际效果。专家分析说，这种平台“睡大觉”的原因挺复杂。一方面有些地方觉得建个平台就是做政绩工程，只想着多弄几个出来好报喜，结果忽略了后期的维护；另一方面，有的平台设计的时候不接地气，功能跟老百姓的实际需求对不上号。还有跨部门不配合、数据互相不连通这些问题，更是让平台发挥不了作用。 针对这些问题，好些地方已经开始动手整改了。浙江省把那些效率低的应用整合优化了，把不用的关了；广东省还建立了个监测机制，要是平台更新慢或者没人互动就通报批评。这些做法说明，平台得有个全生命周期的管理办法，从立项审批一直到评估都得管起来。 清华大学公共管理学院的教授说，政务平台最关键的是“用”，而不是光“建”。现在要从三方面改革：第一是把考核标准从数量改成服务效果；第二是设计时得问群众和企业实际需要啥；第三是打破各部门之间的数据壁垒。中央党校（国家行政学院）的专家也强调说，清理这些没用的平台不光是技术活，更是治理理念的变化。地方政府得改掉以前只重建设不重运营的毛病，多给维护和更新放点钱，还得让老百姓多提意见。 政务平台是政府在数字时代干活的大工具，它好不好用直接关系到政府的名声和办事质量。现在大家都把注意力从“有没有”转到“好不好”上来了。只有坚持让平台管用、制度跟上、责任到人，才能让这些平台真的活起来、火起来，变成老百姓离不开的“数字帮手”，给国家治理现代化注入动力。