韩洪安强调实干担当为民服务 以民意口碑检验工作实效

问题——一些地方在推进工作中仍存在“重痕迹、轻实效”的倾向:考核台账越做越厚、汇报材料越写越长,少数干部把主要精力花在“对标打分”“迎检过关”上,而真正面向群众的服务质效、项目落地的实际成效、矛盾问题的解决速度反而被弱化。

由此带来的直接表现是,群众反映强烈的急难愁盼推进不够有力,部分民生工程“好看不好用”,一些改革事项“有部署缺落实”,影响政策执行的穿透力与公信力。

原因——从治理逻辑看,这种偏差既有评价体系的导向问题,也有基层治理现实压力的传导。

其一,少数考核仍强调可量化、易留痕的“过程指标”,忽视群众获得感等需要长期检验的“结果指标”,导致工作被“材料化”。

其二,部分地方资源要素紧约束,面对多任务并行、风险点增多,个别干部倾向于选择“低风险的程序正确”,回避“高强度的实质攻坚”。

其三,担当激励与容错纠错机制不够健全,导致“干多错多”的顾虑在一些岗位仍有市场,客观上助长了求稳心态。

影响——导向不正,必然带来效率和信任的双重损耗。

一方面,基层把有限人力投入到反复填报、重复迎检,挤占了走访入户、现场协调、项目推进的时间,增加行政成本,影响工作节奏。

另一方面,群众对公共服务的体验具有“末端感知”,一条路是否好走、一张床位是否能住、一份岗位是否可得,决定对政策温度的判断。

若“纸面漂亮、现场一般”,不仅难以形成良性口碑,也会削弱政策落地的社会协同,影响营商环境和发展预期稳定。

对策——把民意诉求作为工作出发点,把实干担当作为评价风向标,是纠偏的关键抓手。

一是把“到现场”作为基本方法。

干部应主动走出办公室,进村入户、进企入园,在田间地头、社区楼栋、医院学校听实话、摸实情,把群众需求从“笼统反映”细化为“可办理清单”,实行问题闭环管理,做到件件有着落、事事有回音。

对老旧小区改造、道路硬化、就业服务、医疗资源下沉等事项,应坚持群众参与、群众评判,把“满意不满意”作为检验标准。

二是把“见实效”作为硬要求。

对重大项目、重点改革、重要民生工程,突出效果导向,强调结果交付:项目建设要算清经济账和民生账,基层治理要把矛盾化解在一线,公共服务要让资源向基层、向薄弱环节倾斜。

对华而不实的“形象工程”、流于形式的“花架子”,坚决纠治,防止“投入不少、效果不佳”。

三是把“论实绩”作为用人标尺。

完善考评机制,减少对台账材料的依赖,强化实地核验、第三方评估和群众评价权重,形成以解决问题能力、推动落实能力、服务群众能力为核心的评价体系。

对实绩突出、口碑良好的干部敢用善用,对敷衍塞责、作风漂浮者及时调整,形成奖优罚劣的清晰预期。

同时健全容错纠错与激励保障,对敢闯敢试、攻坚克难但出现探索性偏差的,按程序区分性质、精准处理,保护改革者和实干者的积极性。

前景——在高质量发展任务更重、民生期待更高的新阶段,治理能力现代化需要与作风建设同频共振。

以民意校准工作坐标,以实绩检验改革成色,将推动政策更精准、资源更高效、干部更有动力。

随着评价机制更加科学、基层减负不断深化,干部把精力投入到抓落实、解难题、优服务,形成“以干成事论英雄、以群众口碑定优劣”的治理生态,将为稳预期、强信心、促发展提供更坚实支撑。

民心是最大的政治,实干是最好的答卷。

在新时代新征程上,只有始终坚持以人民为中心的发展思想,以实干实绩赢得民心民意,才能不断开创各项事业发展新局面,在为民造福的实践中彰显共产党人的初心使命和责任担当。