最近有个乘客打车,发现司机全程没开空调,出风口还用胶布封住了。这个事件在网上火了,不少司机和乘客都在讨论。事情是这样的,乘客打了一辆5公里、7.1元的车,结果一上车就发现车里热得不行。乘客礼貌地跟司机说能不能开空调,没想到直接被拒绝了。乘客就问,既然是做网约车的,就得按平台规则来啊。有的乘客本来就怕热,现在出风口全封死了,那还怎么坐车?乘客说自己一直在好好沟通,可司机态度特别强硬,甚至有点不讲理。 这下可把乘客给气坏了。司机直接回怼说:“如果你接受不了不开空调就别来坐车!”两人就吵了起来。这个视频发到网上后引起了很多人评论。有些人觉得没必要这么做天气这么热不开空调又闷又热,乘客就坐几分钟忍一忍就算了。可司机一天要在车上待十几个小时啊!不开空调受罪的可是自己。还有很多人说遇到这种情况就直接投诉吧,毕竟乘客付了钱就有权享受对应的服务环境。大多数平台都有规定说司机得根据天气情况给乘客开空调故意封死出风口和拒绝开空调肯定是服务不规范。 站在司机角度想想呢?他们也想省钱呗!跑车赚点钱都不容易嘛!但这样极端的方式只会让矛盾更严重被乘客投诉平台判定违规扣分罚款暂停服务最后省下的那点电费根本不值一提。你觉得呢?欢迎分享你的看法。