3月20日这天,最高人民法院审判委员会委员、民一庭庭长陈宜芳提到,消费这东西变化快得让人眼花缭乱,法治的那根底线却怎么都得守着。这些年,大家买东西的花样多得很,老人们愿意为了省事付点钱办个自动续费,年轻人更讲究生活品质,养生保健或者养宠物都成了新宠。 不管大家伙儿想怎么花钱,法律给生意人划的那条规矩可是不能乱动的。 法院之前处理过那种“无感续费”的事,把这个坑给填上了,好让老百姓心里踏实。还有那“预订成功30分钟后不能取消,取消就不退钱”的霸王条款,法院直接给判了,合理定了退费的数儿,让买卖双方都不吃亏。要是碰到那些坑人的老年人理疗、医疗美容还有宠物消费的生意,一查是在忽悠人,法院就会让老板赔得更惨。 这些个例子都在跟做生意的人敲警钟:跟顾客打交道时,别忘记自愿、平等、公平、诚实信用这几条老规矩;卖的东西和服务必须保证安全;介绍商品的信息也得是实话实说,绝对不能搞虚假宣传。 接下来,咱法院会一直盯着消费这块儿的新鲜事儿。只有司法公正了,消费信心才能提起来,经济才能热乎起来。 2026年03月20日的人民日报就登了这事。