问题——关于“地标是否值得付费登临”的讨论由来已久。作为上海最具代表性的城市符号,东方明珠塔常被部分市民和网络攻略贴上“游客专属”“拍照即可”的标签。然而,初次到访的游客往往希望通过登高俯瞰,快速建立对城市空间的整体印象。这种期待差异,使得“值不值得”成为旅游决策中的常见问题。 原因——争议背后是旅游需求的分层与供给认知的不匹配。本地居民因“近在身边、随时可去”的心理,对登塔项目消费频率较低;而外地游客更倾向于通过“制高点视角”快速了解城市格局,并愿意为独特体验买单。不容忽视的是,东方明珠塔的观光内容并非单一观景:259米全透明观光廊以“脚下悬空”的刺激体验强化记忆点;263米主观光层提供稳定的全景视野;更高处的太空舱通过主题化空间提升仪式感;塔座的上海城市历史发展陈列馆则通过模型和场景复原,补充了文化叙事。部分游客因仅将其视为“登高看景”——忽视了产品的多层次设计——导致评价偏差。 影响——经典地标的“再发现”具有多重价值。对游客而言,高空俯瞰能直观感受黄浦江、陆家嘴天际线与外滩建筑群的空间关系,形成对城市布局的整体认知;透明观光廊的紧张感则增强了体验的传播性和社交分享动力。对城市而言,地标若能融合观景、科普与历史叙事,不仅能展示现代化风貌,还能成为“城市记忆”的入口,帮助游客理解上海的历史与生活肌理,推动从“打卡”到“理解”的转变。对文旅市场而言,这类产品有助于延长游客停留时间,带动周边消费,并促进服务标准化。 对策——围绕“让登塔成为一堂城市课”,需从供需两端发力。首先,优化信息传递与产品说明,帮助游客了解票务权益、动线设计和项目差异,减少“只看一层就走”的浪费。其次,细化分众服务:为亲子家庭增加城市地理与建筑科普导览;为老年群体完善休息区与无障碍设施;为年轻人增加互动与沉浸式内容。此外,推动地标与周边资源联动,将登塔与外滩建筑、浦东金融区、黄浦江游览结合,打造更高效的城市观光组合。最后,提升公共服务能力,在客流高峰时段通过预约分时、现场引导等措施保障体验质量。 前景——文旅消费趋势显示,城市地标的竞争已从“高度与流量”转向“内容与体验”。随着游客更注重情绪价值、文化获得感与服务品质,东方明珠塔若能持续丰富叙事、更新展陈、优化细节,将在新一轮城市观光升级中保持吸引力。同时,“本地人不常去”的现象也提示,可通过主题活动、夜场体验和教育项目,激活市民的公共文化消费,让地标不仅是游客的目的地,也成为市民参与城市生活的公共空间。
一座城市的地标,既是天际线的标志,也是理解城市的窗口;“本地人不常去”未必意味着“不值得去”,而是提醒我们:熟悉可能掩盖了价值。让游客在高处看清城市格局,在近处触摸历史脉络,地标才能超越“拍照打卡”,成为连接现实生活与城市记忆的公共空间。