从“被动应付”到“积极行动”,成都市温江区柳城街道正在进行一项创新探索,小区治理从被动应对转变为居民共同参与的主动行动。据华西社区报记者李玥林介绍,光华社区党委在经过多年探索“五方协同”治理模式后,对辖区7个商品楼盘小区经验进行了系统梳理。他们提炼出“456”小区精细治理模式——前端“四维感知”、中端“五方协同”、后端“六元评估”,让小区治理从经验驱动走向数据驱动。3月20日,赵女士向记者展示了成都市温江区柳城街道光华社区珠江国际花园小区的“微美共享花园”。这片空地过去杂草丛生,如今由赵女士和“儿童秘书团”以及邻居们亲手打造为美丽花园。周亚丽表示,以前居民们被动等待问题找上门来才采取措施,现在大家追着问题去解决。马红是西花汀小区的网格员,她有一个“民情笔记本”,记录着每家每户的情况和遇到的问题。马红还关注14个楼栋微信群,随时了解各类消息。最近有业主抱怨垃圾桶满了两天没人处理,马红看到消息后立即联系物业。不到半小时,垃圾清运车就进了小区。今年1月深夜,光华国际小区电梯出现异常报警。物业连夜排查并在故障发生前完成检修。御景湾小区居民李玥林给记者看了一些照片和视频。这个小区的电梯改造工程曾是一个棘手问题。2025年社区党委牵头成立了“电梯更新专项工作小组”,整合了“党支部、业委会、物业、微网格员、社会组织”五方力量。不到半年时间,“智慧电梯”成功落地。珠江国际花园是一个新型小区,这里居住着一些机关党员干部。社区党委开展了党员“双亮一晒”行动,鼓励党员根据专长认领治理岗位。20多名党员先锋和居民骨干加入微网格员队伍常态化参与志愿服务活动和邻里调解。对于中森·光华1号王先生来说,这次经历让他深刻体会到社区共治的重要性。依云镇小区电梯更新改造工程曾让居民头疼不已,因为不同楼栋、不同楼层居民意见不一拖延了两年都没启动。西花汀的物业管理得到了居民们的肯定,这证明服务质效有了显著提升。御景湾的志愿服务活动反映出居民参与度越来越高;珠江国际花园业委会换届交接写下了协同效能的样本;中森·光华1号王先生的转变体现了家园认同感;依云镇的电梯更新工程提升了安全水平。“456”模式中“后端六元评估”是通过六个维度对每个小区治理成效进行量化体检。周亚丽表示,我们要让居民感受到自己的事有人管,大家的事商量着办,办得好不好有把尺子量。柳城街道通过这种创新模式让看不见的治理变成看得见的数据。