郑州市公安局金水分局坚持人民至上，搞了一个“就近办”，把政务服务的距离缩到最短。以前大家去办事，得跑很远还得跑好多趟，现在不用了。分局把派出所的社区警务室变成了“移动服务站”，把服务窗口直接开到了老百姓家门口。针对那些行动不便的老人、残疾人或者长期卧床的人，分局专门给他们列了个清单，主动预约去家里给他们办身份证、办证件。民警把设备背到了客厅、卧室、轮椅旁，把这些本来可能办不下来的手续都给搞定了。这种贴心服务不光是暖心事，现在已经成了金水分局的工作常态。技术上他们也下了功夫，用“警务通”这些移动设备，让信息采集、人像比对、数据上传这些流程都能在家里现场办。在街道党群服务中心这些地方，业务办理速度也快得很。这种把技术用在服务上的做法，既有人情味儿又高效。这个服务机制给老百姓带来了很多好处。首先是方便了大家，尤其是弱势群体的生活。其次拉近了警民关系，让老百姓更信任警察。还有就是让民警更清楚基层的情况，能更快地发现问题和解决问题。 金水分局的实践说明，好的服务不光是物理距离近了，更要心理距离亲；不光是流程简单了，服务理念也要升级。从床前到轮椅旁，从等群众上门到主动发现需求，这一步步变化体现了公安系统在新时代不断改革创新的决心。这种经验对基层治理现代化很有借鉴意义。以后还要继续扩大服务范围、丰富服务内容、建立长效机制，让这项惠民工程走得更远。